VBG verzeichnet erneuten Fahrgastrekord
Fünf Prozent mehr Fahrgäste, die gemäss einer Befragung zudem sehr zufrieden mit dem Fahrplanangebot und der Pünktlichkeit sind. Das ist das positive Ergebnis des Jahres 2024 der VBG.
Die Busse in den Glattal-Linien transportierten letztes Jahr knapp 22,5 Millionen Menschen. Der meistgenutzte Bus ist der 768er, in den knapp 4 Millionen Passagiere zustiegen. Bild Daniel Jaggi
Nachdem sich die VBG bereits 2023 über einen neuen Fahrgastrekord freuen konnte, sind letztes Jahr noch mehr Fahrgäste zugestiegen. 41,7 Millionen Menschen (2023: 39,7 Mio.) nutzten einen Bus oder eine Glattalbahn der VBG, wie das Unternehmen in einer Mitteilung schreibt. Die Region Furttal verzeichnete dabei den stärksten prozentualen Zuwachs.
Rund 4,4 Millionen Fahrgäste sind mit den Furttaler Bussen gefahren. Dies entspricht einem Zuwachs von knapp 10 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Dabei erfuhr die Buslinie 450, die zwischen Otelfingen und Boppelsen verkehrt, regional gesehen den grössten prozentualen Zuwachs an Fahrgästen: 173 000 Menschen (+30,1 Prozent) nutzen diese Verbindung. Die nachfragestärkste Buslinie im Furttal ist und bleibt der 485er mit 1,8 Millionen Fahrgästen (+9,2 Prozent).
Die meisten Fahrgäste verzeichnete aber das Glattal, die grösste Region im VBG-Marktgebiet. Die Busse transportierten knapp 22,5 Millionen Menschen (+3,3 Prozent). Bei den Glattalbahn-Linien 10 und 12 waren es rund 9,5 Millionen (+4,3 Prozent). Somit beträgt der Gesamtzuwachs an Fahrgästen im Glattal knapp 4 Prozent. Von den Tramlinien war der 12er mit knapp 5 Millionen Fahrgästen (+3,9 Prozent) die meistgenutzte Linie; bei den Bussen ist es mit knapp 4 Millionen Fahrgästen (+5,5 Prozent) der 768er. Dieser fährt vom Flughafen Zürich über Glattbrugg nach Oerlikon.
Auch in den anderen Regionen stiegen mehr Menschen in die VBG-Busse: Im Raum Effretikon/Volketswil waren es knapp 5,6 Millionen (+8,1 Prozent) mehr als im Vorjahr. Die nachfragestärkste Buslinie ist hier der 725er: 1,3 Millionen Menschen (+8,6 Prozent) fuhren zwischen Schwerzenbach, Volketswil und Uster mit. Das Nachtangebot des ZVV wird nach wie vor rege genutzt und so auch die entsprechenden VBG-Linien. Die insgesamt sieben Nachtlinien verzeichnen einen Zuwachs von insgesamt knapp 14 Prozent – über 49 000 Menschen nutzten das nächtliche Angebot. Hierbei erfährt vor allem die Linie N76 von Stettbach über Dübendorf ins Gfenn eine deutlich stärkere Beliebtheit: etwas mehr als 17 Prozent. Das entspricht rund 5300 Fahrgästen.
Bestnoten bei den Kunden
Generell reisen immer mehr Menschen mit dem ÖV; nicht nur im VBG-Marktgebiet oder dem ganzen Kanton Zürich, sondern schweizweit. Wie die Bewertungen in der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage des ZVV zeigen, waren die VBG-Fahrgäste auch 2024 höchst zufrieden mit dem Angebot und der Servicequalität. Mit einer Abfahrtspünktlichkeit von 89,2 Prozent und dem Erreichen von 98,2 Prozent der geplanten Anschlüsse brachte die VBG die Fahrgäste pünktlich und zuverlässig an ihr Ziel. In der Gesamtbewertung erhält die VBG 80 Punkte, was den ZVV-weiten Durchschnitt wie auch das Vorjahresergebnis übertrifft. (pd.)
